マガコラムアーカイブ「2018年」

マガジム課題改善見える化計画

ロッカールーム

7名(六本木店 3名・赤坂4名)よりご要望いただきました。
シャワールームを増やしてもらえませんか
事務局

トレーニング終了後にシャワーが混雑し、待ち時間が発生したりシャワーを浴びれずに帰宅される方がいらっしゃるのは心苦しい限りです。

 

一方、シャワールームの増設はスペースの問題があり、現実的にはハードルが高く、すぐにお応えすることができません。そこで今までに比べ、少しでも環境が改善することを目的に、以下の施策を実施したいと思っています。

 

・2019年1月からは、クラス終了から次のクラス開始までの間に、クールダウンやルーム清掃ができる時間を設け、クラスが終わった会員の方々が極力時間差でロッカールームに戻れる環境を作ります。

 

・2019年1月からは、六本木店については2つあるルームのクラスの終了時刻をずらし、クラスが終わった会員の皆さまのシャワーへのラッシュインの緩和を図ります。

 

・平日晩や土日など、混雑が激しい時間帯は、お1人あたりのシャワーの使用時間を5分とさせて頂きます。ゆっくりと浴びられたい方は、クラス終了から15分後あたりを目安に浴びて下さい。

 

・六本木店、赤坂店ともに受付で汗拭きシートをご用意致します。ご希望下されば数枚差し上げますので、時間的にシャワーを浴びることができない場合は、ご利用下さい。

5名(六本木店 5名)よりご要望いただきました。
ロッカールームが狭くて利用しずらいので、対策を考えて下さい。
西尾 健
徳山 洋
事務局

トレーニングルーム同様、ロッカールームの混雑も多くの会員の方から対策を求められています。

 

ロッカールーム自体の拡張となるとスペースの問題があり、現実的にはかなり難しく、すぐにお応えすることができないのですが、混雑緩和につながるために、以下の対策を講じて参ります。内容は、シャワールームの増設に対するご要望と重複致しますが、ご了承下さい。

 

・クラスの予約システム導入により、店内利用者の合計数が大幅な混雑を生み出さないよう、利用会員数の制限をかけます。

 

・2019年1月以降は、クラス終了から次のクラス開始までの間に、クールダウンやルーム清掃ができるインターバルの時間を設け、クラスが終わった会員の方々が一斉にロッカールームにラッシュインする必要が無いような工夫を施します。

 

・2019年1月以降は、六本木店については2つあるルームのクラスの終了時刻をずらし、クラスが終わった会員の方のロッカールームへのラッシュインの緩和を図ります。

5名(六本木店 4名・赤坂1名)よりご要望いただきました。
トイレを増やして欲しい
西尾 健
事務局

利用会員数が多い一方で、特に六本木店では男女更衣室に一つずつしかトイレの設置が無いことが原因で、皆さまには大変ご迷惑をおかけしています。

 

現状、限られたスペースのなかでトイレを増設することが物理的に難しい状況ですので、まずは長時間のご利用を控えるようなご協力のお願いを各トイレに貼り出します。

 

また六本木店の入り口に皆さんがご利用できるサンダルを置いておきます。六本木店のすぐ横に公衆トイレがありますので、どうしてもお急ぎの場合はそちらも併せてご利用下さい。ご不便をおかけして申し訳ありません。

4名(六本木店 2名・赤坂2名)よりご要望いただきました。
シャワーや水回りの清掃を強化してください。
西尾 健
徳山 洋
事務局

マガジムでは昼の部・夜の部が開始する前の段階で、ロッカールーム内、特に水回りの衛生管理が行き届いているかの確認を行っていますが、不行き届きの箇所が無いよう、徹底して改善して参ります。

 

営業が開始した後のロッカールームの途中清掃についても強化致しますが、女性スタッフが担当の時間に男性用ロッカールームに入室できないなど、入室自体が難しいケースがあります。

 

会員の皆さまには水回りの使用後に、落ちた髪の毛等をペーパータオルで拭き取って頂くよう、貼紙を通じてご協力のお願いを致します。どうかご協力をお願いいたします。

MagaGYM 六本木店

03-6432-9945

MagaGYM 赤坂店

03-5797-7733